Artikel 1: Definities
Dienstverlener: Bodello.com, de aanbieder van online diensten.
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de dienst aangeboden door Bodello.com.
Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen Dienstverlener en Klant, waarvan de Algemene Voorwaarden integraal deel uitmaken.
Dienst: De specifieke service die door de Dienstverlener aan de Klant wordt geleverd, zoals omschreven op Bodello.com.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen Dienstverlener en Klant.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld.
Indien en voor zover een goed functioneren van de dienst dit vereist, heeft Dienstverlener het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de online registratieprocedure op Bodello.com voltooit en de eerste betaling heeft voldaan.
Door de registratie erkent de Klant kennis genomen te hebben van en in te stemmen met deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 4: Wijziging van diensten
Dienstverlener behoudt zich het recht voor de aangeboden diensten te wijzigen of aan te passen vanwege technische ontwikkelingen, wijzigingen in wet- of regelgeving, of om de dienst te verbeteren, zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant.
Artikel 5: Geen garanties
De Dienstverlener geeft geen garanties dat de dienst zonder onderbrekingen of fouten functioneert.
Dienstverlener spant zich in om de kwaliteit en/of bruikbaarheid van de geleverde diensten te handhaven, maar garandeert niet dat de diensten aan de verwachtingen van de Klant zullen (blijven) voldoen.
Artikel 6: Beëindiging van diensten
Dienstverlener heeft het recht de dienstverlening met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Klant aan een of meer van zijn verplichtingen jegens Dienstverlener niet voldoet.
Bij beëindiging van de dienst om welke reden dan ook, zal Dienstverlener geen vooruitbetaalde bedragen terugbetalen.
Artikel 7: Privacy
Wij verzamelen persoonlijke informatie die u en uw personeel/collega's delen en gegevens automatisch verzameld door gebruik van onze dienst, inclusief interacties via ChatGPT of andere AI providers. Uw gegevens worden gebruikt om onze diensten te leveren, te verbeteren en te personaliseren, en voor communicatie over diensten en promoties.
Persoonlijke informatie wordt niet met andere derden gedeeld, tenzij met uw toestemming of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Wij treffen maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang of lekken.
U heeft het recht op inzage, correctie, en verwijdering van uw persoonsgegevens, evenals het recht op bezwaar en intrekking van toestemming.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
Dienstverlener sluit hierbij uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor enige directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, voortvloeiend uit of in enig opzicht verband houdend met het gebruik van de dienst, de onmogelijkheid de dienst te gebruiken, of als gevolg van het falen, onderbreking, of het stopzetten van de dienst.
Onder indirecte schade wordt verstaan gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, en schade als gevolg van aanspraken van derden jegens de Klant.
Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt eveneens voor de ernstige schuld van Dienstverlener, haar werknemers en door haar ingeschakelde derden.
Dienstverlener biedt geen garanties voor de werking van de dienst zonder onderbrekingen of fouten en biedt geen garantie dat alle fouten worden gecorrigeerd.
In gevallen waarin uitsluiting van aansprakelijkheid wettelijk niet toegestaan is, is de aansprakelijkheid van Dienstverlener beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 3 maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade aan Dienstverlener heeft betaald.
Artikel 9: Abonnement en opzegging
Tenzij anders overeengekomen, worden diensten aangeboden in de vorm van een abonnement dat automatisch wordt verlengd.
Opzegging van het abonnement dient uiterlijk 30 dagen voor het einde van de lopende abonnementsperiode te geschieden.
Artikel 10: Gegevensopslag
Klantgegevens worden opgeslagen op servers in Europa en behandeld volgens Europese wetgeving.
Dienstverlener neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
Artikel 11: Klachtenprocedure
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Klant binnen 8 dagen na ontdekking, maar uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Dienstverlener.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 12: Wanbetaling
Bij uitblijven van tijdige betaling is de Klant, zonder dat een ingebrekestelling is vereist, van rechtswege in verzuim.
Vanaf het moment van verzuim is Dienstverlener gerechtigd de dienstverlening op te schorten en/of extra kosten, waaronder in ieder geval incassokosten, in rekening te brengen.
Artikel 13: Slotbepalingen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Nederland.